Domine a Norma ISO 41001: Curso para Gestores de Facilities

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Sobre o curso

Adquira o conhecimento da norma NBR ISO 41001 e aprenda a interpretar e aplicar suas diretrizes, compreendendo os elementos essenciais do Facility Management. Este curso inclui análises para estruturação e oferece ferramentas para implementar a norma ISO 41001 de forma eficaz nas organizações.

Nos dias: 24 e 31/08
Horário: 08h às 12h

O que você aprenderá?

  • Introdução ao Facility Management (FM);
  • Visão geral da norma ISO 41001;
  • Vocabulário, escopo e conceitos-chave do Facility Management;
  • Processos de fornecimento e acordos em Facility Management;
  • Avaliação de desempenho na prestação de serviços;
  • Sistemas de gestão de Facility Management (organização, operação, melhoria e auditoria);
  • Estratégia de Facility Management (compreensão e desenvolvimento);
  • Gerenciamento do desempenho e aprimoramento dos resultados

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